Telefoonstem

Een groot deel van een ontmoeting gaat buiten het gesproken woord om. Secundaire communicatie speelt hierbij een belangrijke rol. Bij een telefoongesprek heeft u alleen uw stem om mee te werken. Wanneer u belt, is het dus belangrijk dat u alles uit uw stem haalt. Deze cursus leert u om te communiceren met slechts uw stem als wapen.

Offerte aanvragen